“感谢学院的保安叔叔服务热情周到，工作细致到位，为我找寻到了丢失的证件，解决了我的困难，真的非常感谢”。12月13日上午，我院法政学院学生沈淑贤将一面印有“恪尽职守、心系学子”的锦旗送到了消监控制室班长施建星手中，以表达对学院优质安保工作的肯定和对施班长暖心服务的感激。

12月8日下午，沈淑贤同学前往学院消监控室要求查看视频监控录像寻找丢失的身份证等物品，他向值班保安详细讲述了前一天在体育操场体测时物品丢失经过。因当天体测时学生太多，很多区域监控被遮挡，查找相当困难，学生当场表示放弃查找。11日下午，该生考虑到补办身份证等证件很麻烦，决定再次前往学院消监控继续查找。当日接待该生的值班保安正是消监控室班长施建新，他询问了事情经过后根据自已以往多年的工作经验，推测极有可能是学生拿错物品，于是立即调出当日视频监控录像，查阅、追踪了20多个监控路径，历时5个多小时耐心细致的查找甄别后，在众多的学生中找到了拿错物品的学生，顺利地帮助沈淑贤同学找到了丢失的物品。

 收到锦旗后，面对学生的再三感谢，平时爱岗敬业，认真负责的施建新班长微笑地说：“这都是我们应该做的，为学院师生尽心尽力提供服务是我们的工作职责”。我院安全管理工作也将以此为契机，牢牢树立“服务师生，服务校园”的工作理念，不断提升安保人员职业素养，进一步加强安保队伍服务意识。